【三個寶貝的媽】jassica

針對2007.01.15三立電視台晚間新聞報導，階梯公司嚴正聲明如下：

階梯公司嚴正聲明

針對2007.01.15三立電視台晚間新聞報導，階梯公司嚴正聲明如下：

一、階梯公司絕無吸金。
一般消費者購買階梯數位學院1年到3年供全家人學習使用，金額為3萬元到14萬元之間。經銷商則可以36萬元至60萬元不等參加成立經營數位學習服務中心，以服務社區家庭使用數位學習產品，全額均用於購買3至5套為期3年的線上課程產品或其他產品，這些產品除可自己使用，也能轉售給一般消費者；經銷商若想停止經營，也可依照合約向階梯公司申請辦理退貨。階梯公司在此重申，絕無新聞所言之吸金。

二、階梯公司正常營運，消費者及經銷商權益不受影響；短期資金調度問題，已做充分因應。
階梯公司正常營運，數位學院正常營運與服務，所有消費者、經銷者權益都不會受到影響。階梯公司針對目前所出現之短期資金調度問題，已積極充分因應，短期內資金問題可獲解決；階梯數位學院之營運與員工上班正常，消費者使用權益不受影響；經銷商要求退貨均依法律程序接受辦理。

三、階梯會員中心移回總公司，以有效提升服務效率。
原位於台北忠孝西路之階梯台北會員中心，主要以提供經銷商各項服務、教育訓練使用，並非階梯數位學習中心；近日因租約到期，階梯公司為縮短作業程序、提升服務效率，於上週正式遷回總公司，隨即已開始提供正常服務。

四、三立新聞台畫面出現不當字眼，影響階梯公司聲譽，不排除採取法律途徑。
階梯公司正常營運，並無倒閉之情事，三立新聞台卻一再出現相關字眼及影射性文字，包括：新聞畫面一再出現「倒」字及報導中出現人去樓空、悄悄搬回等字句，嚴重誤導觀眾之視聽，對階梯公司信譽造成極大傷害，在此提出嚴正抗議，並不排除採取法律途徑。

一、針對三立電視台新聞報導，階梯公司鄭重澄清：
1. 階梯公司正常營運，數位學院正常營運與服務，保障所有消費者、經銷者權益都不會受到影響。
2. 只有一部分員工的薪資延遲，已陸續補發。到目前為止，只有一個月薪資尚未完全補齊，並非外傳有兩、三個月薪水未發。公司會在短期內解決所有薪資問題。
3. 階梯公司兩岸、東南亞等海外公司仍正常運作。
4. 資金問題：階梯公司在支出方面，持續性對數位教育內容投入研發經費，不斷提昇內容優勢。而在收入方面，因受近年來消費性貸款金融政策緊縮政策影響，營收未如預期成長。因此出現短期的資金調度困難，但已做充分因應，短期內資金問題應可解決。
5. 公司已向三立電視台提出嚴正抗議和澄清，要求其更正報導內容。 

 

階梯正常營運服務 再度嚴正澄清不實傳言

階梯正常營運服務 再度嚴正澄清不實傳言 2007/2/10

我是階梯公司董事長顏尚武，在此向關心階梯公司和階梯數位學院的所有人，提出以下說明：

我要強調：階梯繼續正常營運服務，絕無外傳倒閉或非法吸金，一定保障現有數萬名階梯數位學院使用者的權益，負責任處理退貨退款問題。

●不實傳聞嚴重影響現金調度，仍有信心盡速解決問題

公司過去一年多，因受消費性貸款雙卡金融風暴影響，營業額減少，但數位學習內容研發的投資龐大，導致周轉問題，近期內因某電視聞台以
標題「階梯數位倒?」報導，嚴重誤導大眾誤會階梯公司營運狀況，影響銀行緊縮銀根，嚴重影響現金流量。少數不實的傳聞或惡意中傷謠傳
公司已倒閉或即將倒閉，現金調度雪上加霜。

階梯數位學院仍正常營運，但外界不實傳聞已造成公司巨大損失和傷害，公司將對不實傳言的傳播者，採取法律行動。


●負責任的處理退貨與退款問題

部分消費者購買商品後中途辦理退費，階梯公司都依合約辦理。
公司一定確保每一位客戶尚未返還商品款項的權益，若因短期內現金調度困難，而無法立刻清償部分消費者的所有款項，我們向當事人致上最
大歉意，並已陸續實施還款計畫，盡速順利完成所有還款。

階梯公司正常營運，階梯數位學院照常服務，讓不實傳言的影響和傷害減少，就能更加快處理所有還款問題。

針對2月15日 部分媒體報導 階梯公司再度鄭重澄清

針對2月15日 部分媒體報導 階梯公司再度鄭重澄清

一、階梯公司絕無隱瞞貸款方式。
當會員決定向銀行申請「消費性貸款」購買階梯數位學院等產品，貸款申請書均載明為「消費性貸款」，申請人必須親筆簽名。因此階梯公司絕無隱瞞消費者付款方式。

二、階梯公司實施還款方案，解決退款問題。
對於已完成退貨會員，階梯公司未能及時退還退貨款項之事，階梯公司秉持最大誠意，儘速完成還款。考量公司還款能力，以及確保公司能完全履行退款承諾，協議還款期數一般為3~36期不等，並將還款方案說明書以限時掛號郵寄給該類會員。階梯公司並已陸續完成與許多會員分期還款的協議。

三、會員與銀行契約及催繳問題，階梯公司發函說明，保護會員權益。
對於少部分消費者解除與階梯公司的購買合約後，收到銀行催繳分期款項，階梯公司日前已掛號郵寄說明函向該類會員說明：「若會員與銀行之間的『貸款契約』尚未解除，仍需依約繳納分期付款，以免權益受損，該款若為該會員與階梯『買賣契約』終止後所產生，仍計入階梯公司退款額度中」，會員權益不會受損。同時階梯公司已展開與會員簽約之銀行協商，協助處理解決會員與銀行之間的貸款問題，惟與銀行協商仍在努力中。

剛剛想起還有階梯的帳號，上了818958網，竟然在過往消息裡知道.....還不只這些.....

照我的習慣，我一定會收集好所有資訊才去判斷....沒想到，網路上一堆.....

階梯，真的就像泡沫一樣.......

什麼FEC館，什麼自學館，講的跟真的一樣.......

真是被拖垮的........就如同我們的天馬資訊一樣.....

做了錯誤的決策，引來的就是""回家吃自己""啦......

真的是.........該慶幸自己沒有投資？

還是該為自己的不當投資感到汗顏？

唉........事在人為，理念很棒，但底下一堆只想用"傳銷"的手法賺了一筆然後"勞跑"的人，

人家財團夠硬....不像我們這間小廟.....說不見就不見.......