（中央社記者曹宇帆台北九日電）階梯數位學院爆發消費糾紛，民進黨籍立委高建智今天召開協調會，受害者自救會指階梯數位學院與消費者簽約時，未告知是消費性貸款；但業者說，是消費者與銀行簽消費性貸款，與他們無關。協調未果，高建智要求，階梯數位學院應盡快退錢。

高建智（台北市）與黨籍立委林耘生（南投縣）日前接獲民眾檢舉，階梯數位學院與消費者簽訂分期付款契約時，並未告知消費者契約內容是銀行的消費性貸款，銀行也未善盡核對與告知責任，導致消費者雖與業者終止契約，但仍遭銀行催繳帳款。

先前二度召開協調會都無具體結果，下午高建智三度邀集官方、消費者與業者在立法院協商解決之道。

受害者自救會長陳玉鈴指出，不計其數的受害者，原先與階梯數位簽約協議採分期付款，月繳交新台幣四千五百七十九元，三年總計交十六萬元。後因覺得教材不適用，決定終止合約，以為違約金已結清，事後卻遭銀行催繳，才知當初簽下的是銀行的消費性貸款契約。

階梯數位學院副總陳榮裕反駁，既然消費者是與銀行簽下消費性貸款契約，那就是消費者與銀行間的債權、債務關係，跟階梯數位學院無關。

協商過程中有人指責階梯數位是詐騙公司、詐騙集團，場面火爆。與會的消費者保護委員會與公平交易委員會代表則指出，若民眾打算提出檢舉或控告，會提供必要協助。

高建智要求，自救會盡快把名單彙整給階梯數位學院，一週內擬妥賠償消費者的方案，該還的錢趕快還別再拖延。960309